Politique de confidentialité

Responsable du traitement

AR ANTILLES GUYANE (SARL), SIREN 804 053 387, représentée par Nadine Valentine, gérante. Contact : arag@ar-antilles.fr.

Données collectées et finalités

Formulaire de demande d'étude

Nom, organisme, email, téléphone, commune du projet, type de projet, nombre approximatif de points lumineux, échéance et message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à préparer une éventuelle proposition. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Assistant automatique

Les messages que vous écrivez sont envoyés à un service d'intelligence artificielle pour générer une réponse. Si vous acceptez de laisser vos coordonnées, l'assistant transmet un résumé de la conversation et ces coordonnées à AR Antilles Guyane par email. N'y indiquez pas d'informations sensibles.

Ce que le site ne fait pas

• Aucune donnée n'est stockée sur le site : les demandes partent par email, puis sont effacées des serveurs du site.
• L'historique de l'assistant n'existe que dans votre navigateur et disparaît à la fermeture de la page.
• Aucun cookie, aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire.

Destinataires et sous-traitants

• AR Antilles Guyane : seul destinataire de vos demandes.
• Cloudflare, Inc. (hébergement du site et exécution du formulaire et de l'assistant).
• Resend (envoi des emails). TODO: vérifier la région d'hébergement choisie à la création du compte
• Anthropic PBC (génération des réponses de l'assistant). TODO: vérifier la durée de conservation des requêtes API dans les conditions en vigueur

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par leurs engagements contractuels (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework).

Pour limiter les abus, l'adresse IP de chaque visiteur qui utilise le formulaire ou l'assistant est utilisée pour compter les envois. Ce compteur expire automatiquement au bout d'une heure.

Durée de conservation

Les emails reçus par AR Antilles Guyane sont conservés le temps de traiter la demande puis, sans suite commerciale, 3 ans au plus après le dernier contact. TODO: durée à valider par la cliente

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant àarag@ar-antilles.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).